Kostenvoranschlag

- Buchungsbedingungen -

Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inklusivleistungen
Anforderungen
Versicherung
Reservierungsbestimmungen
Tarife
Zahlungsbedingungen
Stornierung
Kraftstoff
Zusatzfahrer
Öffnungszeiten
Abholung und Rückgabe im Flughafen Santiago
Abholung und Rückgabe im Flughafen Puerto Montt
Einwegmiete
Geographische Bedingungen
Notfälle
Videomaut für die Autobahnen in Santiago (TAG)
Navigationssystem (GPS)

Anmerkung: CLP = Chilenische Pesos

 

Inklusivleistungen

– Freikilometer
– Diebstahlschutz, Eigenschaden- und Haftpflichtversicherung, mit Selbsbeteiligung – Versicherungsmöglichkeiten und -bedingungen hier lesen
– Zusatsfahrer kostenlos
– Pannenhilfe innerhalb von 24 Stunden

Seitenanfang

Anforderungen zur Autovermietung

– Mind. 23 Jahre alt (Automieter und Fahrer/Zusatzfahrer)
– Gültiger Führerschein (aus Ihrer Heimat) und Ausweis/Reisepass (Fahrer/Zusatzfahrer). Ein internationaler Führerschein ist nicht nötig.
– Kreditkarte des Mieters: (MasterCard, Visa, Diners Club oder American Express). Das Kreditkartelimit sollte ausreichend für den Mietpreis inklusive einer Garantie* von CLP 350.000** sein.
– Die Mietzahlung muss vor Beginn des Leasingverhältnisses vorgenommen werden. Um den Prozess des Sammelns des Fahrzeugs zu erleichtern, Garantie und Mietwert wird bis 72 Stunden vor dem Beginn des Mietverhältnisses zurückgehalten werden.

*Die Garantie ist ein Pfand, der während der Laufzeit des Mietvertrages auf der Kreditkarte aufgenommen wird (es ist keine Gebühr). Dieser wird unter geschlossenem Vertrag in unserem Büro freigegeben. Beachten Sie, dass die Freigabe der Sicherheit mehrere Tage dauern kann, vor allem für ausländische Kreditkarten, in welchem Fall es zwischen einer Woche und einem Monat lang dauern kann. Diese Zeiten sind abhängig von der Emissionsbank und dem Kreditkartenadministrator. Wird der Prozess länger als angegeben dauern, kontaktieren Sie Ihre Bank. Wenn das Problem weiterhin besteht können Sie unsere Kundenservice kontaktieren, um zu versuchen den Prozess zu verschnellern.

**Falls Sie nach Argentinien fahren erhöht sich der Pfand auf CLP 1.400.000.

Seitenanfang

Versicherung

CDW: Teilzahlung vom Kollision und Diebstahl – Inklusivleistung
Eigenschäden – und Diebstahlschutz, mit Selbstbeteiligung von CLP 350.000 für Eigenschäden im Inland, CLP 700.000 im Fall von Autoüberschlag oder Diebstahl, CLP 1.400.000 für Eigenschäden und Diebstahl in Argentinien Fahrerflucht, Windschutzscheiben, Reifen, Zubehör, Radio, verloren oder Zündschlüssel gebrochen, und Verlust der Fahrzeugpapiere sind NICHT von der CDW-Versicherung abgedeckt.
DAT: Abdeckung von durch Sie verursachte Schäden gegenüber Dritten – Inklusivleistung
Deckt Schäden gegenüber Dritten und Haftpflichtversicherung im Inland von CLP 12.500.000 ab.
Pannenhilfe – Inklusivleistung
Diese Inklusivleistung bietet Ihnen rund um die Uhr Pannenhilfe überall in Chile und Abschleppdienst in Chile und Argentinien kostenlos für die ersten 200 Kilometer an.
EDD: Selbstbeteiligungsbefreiung bei Kollision – Zusatzleistung
Befreiung der Zahlung der Selbstbeteiligung von der CDW-Verischerung im Falle von Kollision im Inland. Keine Abdeckung in folgenden Fällen: Diebstahl, Kollision gegen ortsfeste Objekte, Autoüberschlag ohne vorherige Kollision, Fahrerflucht. Keine Abdeckung von Windschutzscheibe, Reifen, Zubehör und Radio. Diese Zusatsleistung ist im Ausland ungültig.
SLP: erweiterte Haftpflichtversicherung – Zusatzleistung
Absicherung der Schäden gegenüber Dritten und Haftpflichtversicherung mit einem Abdeckungslimit von CLP 25.000.000.

Versicherungsausschluss
Die Verischerung wird in folgenden Umständen nicht gültig sein:
– Der Fahrer hat keinen gültigen (und ggf. zweckentsprechenden) Führerschein.
– Der Fahrer befindet sich unter dem Einfluß vom Alkohol* oder irgendeiner Droge, die einen halluzinogene, enthemmenden oder schläfrigen Effekt produzieren kann. *Nach dem chilenischen Gesetz entspricht dies einer Konzentration gleich oder über 0,3g Alkohol pro 1000ml Blut zum Zeitpunkt des Unfalles.
– Der Fahrer flieht vom Ort des Unfalles.
– Der Fahrer wurde weder als Haupt- noch als Zusatzfahrer im Mietvertrag eingetragen.
– Mietwagen geschädigt wegen Missbrauch und/oder Fahrlässigkeit.
– Mietwagen geschädigt wegen Überlastung.
– Schäden von Teilen im unteren Bereich des Fahrzeuges.
– Mietwagen geschädigt wegen Fahren durch Wasser oder durch Wege, die nicht dafür geeignet oder im schlechten Zustand sind. Dies gilt auch für gewöhnliches Fahren, wenn das Wetter ein sicheres Fahren nicht ermöglicht.
– Verbrennung durch Zigaretten oder Flecken auf dem Bezug und/oder Teppich.
– Schäden von Reifen, Radabdeckungen, Radkappen, Autoscheiben und Zubehör, die nicht die Folgen eines entschädigungsfähigen Unfalles sind, verloren oder Zündschlüssel gebrochen, Verlust der Fahrzeugpapiere.
– Vorsätzliche oder bewusst auftretende Schäden am Mietwagen und/oder gegenüber Dritten; Schäden am Mietwagen und/oder gegenüber Dritten, die bei einer Straftat oder einem Wettbewerb (Spielerei, Wette, Autorennen, usw.) aufgetreten sind.
– Der Mieter folgt nicht den beschlossenen/vorgegebenen Anweisungen im Falle eines Unfalles.

Seitenanfang

Reservierungsbestimmungen

TARIFE

TARIFE – PREISE
Alle Tarife können ohne Ankündigung verändert werden, es sei denn sie sind vorher schriftlich bestätigt worden (Reservierungsbestätigung). Alle Preise sind in chilenischen Pesos (CLP). Beträge in US-Dollar sind ungenau und variieren je nach Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung.

RATENTYPEN
Tarif 1 Tag: 24 Stunden ab Abholung.
Tarif Wochenende: Abholung am Freitag innerhalb der Öffnungszeiten und Rückgabe am nächsten Montag um die selbe Uherzeit (3 volle Tage). Abholung und Rückgabe nur möglich in unserer Station Bellavista 0183, Providencia möglich. Dieser Tarif ist abhängig von der Verfügbarkeit abhängig und kann ohne Ankündigung an einigen Wochenenden im Jahr ausgesetzt werden.
Tarif 1 Woche: Miete ab 7 Tage.

AUTOMARKEN UND MODELLEN
Marke und Modell von Ihrer reservierten Fahrzeugauswahl können abweichen. Dies ist abhängig von den Fahrzeugen, die bei der Abholung zur Verfügung stehen, abhängig. Größe und Ausstattung sind aber vergleichbar.

Seitenanfang

Zahlungsbedingungen

Die Mietzahlung muss vor Beginn des Leasingverhältnisses vorgenommen werden. Um den Prozess des Sammelns des Fahrzeugs zu erleichtern, Garantie und Mietwert wird bis 72 Stunden vor dem Beginn des Mietverhältnisses zurückgehalten werden.

DEBITKARTE
Eine Debitkarte kann für die Zahlung der Miete benutzt werden, aber nicht für die der Garantie.

Seitenanfang

Stornierung

STORNIERUNG
Wir bitten Ihnen uns die Stornierung Ihrer Buchung mindestens 72 Stunden vor Abholung anzukündigen. Bei Stornierungen ohne Ankündigung („No-Show“) werden wir die Miete von einem Tag in Rechnung stellen ggf. plus zusätzliche Kosten (CLP 10.000 für Abholung im Flughafen plus ggf. Zusatzkosten für Mietservice ausserhalb unsere Öffnungszeiten). Die Versicherungskosten und die Erlaubnis nach Argentinien reisen zu dürfen können nicht erstattet werden.

NO-SHOW (STORNIERUNG OHNE ANKÜNDIGUNG)
Bei Kunden, die am für die Abholung vereinbarten Termin (Datum und Uhrzeit) nicht erscheinen, wird die Buchung als, „No-Show“ bzw. Stornierung ohne Ankündigung gewertet, d.h. die Buchung wird automatisch storniert. Der Mietwagen wird aus Höflichkeit für eine Stunde reserviert, es sei denn es gibt eine Warteliste für das Fahrzeug.

VERLÄNGERUNG DER MIETE
Falls Sie das Datum oder die Urhzeit der Rückgabe ändern möchten, müssen Sie uns Ihren Wunsch mind. 24 Stunden vor Rückgabe mitteilen. Eine Verlängerung der Miete kann mind. 72 Stunden vor Rückgabe genehmigt werden. Es kann sein, dass bei hoher Nachfrage eine Verlängerung der Miete abgelehnt wird.

VERSPÄTETE RÜCKGABE
Bei Rückgabeverspätung werden Kosten auf Sie zukommen. Jede Stunde Verspätung kostet 25% der 1-Tag-Miete und jeder Tag Verspätung kostet eine 1-Tag-Miete zzgl. 20% als Strafe.

Seitenanfang

Kraftstoff

KRAFTSTOFF
Kraftstoff ist keine Inklusivleistung. Der Mietwagen soll mit der gleichen Menge Kraftstoff zurückgegeben werden, mit welcher er geholt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein werden die Auffüllungskosten in Rechnung gestellt.

Seitenanfang

Zusatzfahrer

ZUSATZFAHRER
Das Mindestalter von den Zustatzfahrern ist 23 Jahre. Sie brauchen zudem auch einen gültigen Führerschein sowie Ausweis/Reisepass. Es können bis zu zwei Zusatzfahrer im Mietvertrag einbezogen werden.

Seitenanfang

Öffnungszeiten

Unsere Öffnungszeiten sind:

Stelle Montag bis Freitag Samstag Sonntag
Santiago Airport SCL 24 Stunden 24 Stunden 24 Stunden
Santiago Bellavista 08:00 – 21:30 08:30 – 19:00 08:30 – 19:00
Santiago Downtown 08:00 – 21:30 08:30 – 19:00 08:30 – 19:00
Puerto Montt Airport 07:30 – 0:00 08:00 – 19:00 08:00 – 19:00
Bei Bedarf stehen wir Ihnen auch ausserhalb der Öffnunszeiten zur Verfügung (nach vorheriger Vereinbarung und ggf. Verfügbarkeit). Sehen Sie unten für die Tarife für ABHOLUNG ODER RÜCKGABE AUSSERHALB UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN.
Besondere Termine 24. Dezember* 31. Dezember* Andere Feiertage
Santiago Airport SCL 08:00 – 18:30 08:00 – 18:30 24 Stunden
Santiago Bellavista 08:00 – 18:30 08:00 – 18:30 08:30 – 19:00
Santiago Downtown 08:30 – 19:00 08:30 – 19:00 08:30 – 19:00
Puerto Montt Airport 08:30 – 19:00 08:30 – 19:00 08:00 – 19:00
*Bei mit Stern markierten Terminen sind off-Stunden-Abholungen oder Rückfahrten nicht möglich.

ABHOLUNG ODER RÜCKGABE AUSSERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN
Sie können außerhalb der Bürozeiten nur in unseren Filialen in Santiago Airport SCL und Puerto Montt Airport abholen oder zurückgeben. In Puerto Montt gibt es eine Gebühr für die Abholung oder Rückgabe nach Stunden des CLP 17.900 inklusive Mehrwertsteuer. Off-Stunden-Service muss mindestens 24 Stunden im Voraus angefordert werden.

Seitenanfang

Abholung und Rückgabe im Flughafen Santiago (SCL)

Es fallen einmalige Kosten in Höhe von CLP 7.000 (inklusive Steuern) für Abholung und/oder Zurückgabe am Flughafen von Santiago an.

ABHOLUNG
Unser Schalter befindet sich im Fahrzeugverleih-Bereich neben Tür Nummer 2 auf der Ankunftsebene (1. Etage).

RÜCKGABE
Rückgaben am Flughafen von Santiago finden im offiziellen Fahrzeugverleih-Bereich statt, neben dem Fluggastterminal.

Folgen Sie, während Sie sich dem Terminal nähern, den Schildern mit der Aufschrift „Terminal de Carga Nacional – Rent A Car“. Sie müssen direkt vor Erreichen des öffentlichen Parkplatzes und Fluggastterminals, wie auf der Karte angezeigt, das Gebäude verlassen.

Seitenanfang

Abholung und Rückgabe im Flughafen Puerto Montt (PMC)

SHUTTLE-BUS ZU MIETWAGEN-TERMINAL
Unsere Niederlassung befindet sich in einem Mietwagen-Terminal direkt vor dem Flughafen in Puerto Montt. Es gibt einen kostenlosen Shuttle-Service zu und vom Mietwagen-Terminal. Transitzeit von weniger als drei Minuten.

ABHOLUNG
Unser Vermittler wird Sie bei Ihrer Ankunft am Ausgang der Gepäckausgabe mit Ihnen treffen und Sie zum Shuttle-Bus begleiten. Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen in dem Mietwagen-Terminal basiert und daher kein Büro im Flughafen selbst hat.

RÜCKGABE
Fahrzeuge sollten an dem Mietwagen-Terminal zurückgegeben werden. Der Shuttle-Bus wird Sie zum Flughafen bringen.

Es gibt während der Geschäftszeiten keine Gebühren für den Pick-up oder Drop-off am Flughafen in Puerto Montt. Außerhalb der Geschäftszeiten wird eine Gebühr von CLP 17.900 inklusive Steuer erhoben.

Seitenanfang

Einwegmiete

Es ist möglich, Autos in einer anderen Niederlassung, als der von der sie ursprünglich abgeholt wurden, zurückzugeben, wobei die in der Tabelle unten angegebenen Gebühren anfallen (Beträge sind in chilenischen Pesos und beinhalten Umsatzsteuer):

Ursprüngliche Niederlassung Zielniederlassung Kosten in CLP
Bellavista Santiago Centro CLP 7.000
Santiago Centro Bellavista CLP 7.000
Santiago Puerto Montt CLP 299.900
Puerto Montt Santiago CLP 299.900

Seitenanfang

Geographische Bedingungen

GEOGRAPHISCHE BEDINGUNGEN
Sie dürfen mit einigen Mietwagen** nach Argentina fahren, wenn Sie vorher die Zusatzversicherung und für eine notariell beglaubigte Erlaubnis bezahlt haben. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch ins Ausland zu fahren mind. eine Woche vor Abholung mit. Preise von den benötigten Unterlagen sind bei den Tarifen angegeben. Die Fahrt nach Peru und Bolivien mit einem Mietfahrzeug ist VERBOTEN.

Sie dürfen nur innerhalb des im Vertrag vorgesehenen Zeitraumes nach Argentinien fahren. Eine Verlängerung ist leider nicht möglich. Der Kunde ist für die Rückkehr des Fahrzeuges nach Chile verantwortlich; spätestens am Fälligkeitsdatum des Mietvertrages. Das Fahrzeug darf von Keinem außer dem Hauptfahrer nach Chile eingereist werden. Im Falle eines Unfalles oder einer Panne soll der Fahrer das Fahrzeug bis zur Grenze begleiten, um ihre Internierung in Chile zu verwalten.

Wir benötigen (mindestens eine Woche vor Abholung) eine Kopie Ihres Reisepasses/Personalausweises und der Führerscheine aller Fahrer, das Datum von Ihrem Aufenthalt in Argentinien und die gesamte Anzahl von mitfahrenden Passagieren.

Die Versicherung während Ihres Aufenthalts in Argentinien deckt Diebstahl und Kollision, Autoüberschlag, Brand, Blitzschlag oder Explosion verursachten Eigenschäden mit einer Selbstbeteiligung von CLP 1.400.000 ab. Die Haftpflichtversicherung in Argentinien deckt Schäden gegenüber Dritten bis US$40.000 pro Person mit einem Limit von US$200.000 pro Ereignis, und Materialschäden bis US$20.000 pro Gut mit einem Limit von US$40.000 pro Ereignis ab.

Die Kosten der Erlaubnis und der Versicherung für Argentinien können nicht zurückerstattet werden.

**Fahrzeuge der Kategorien Compact, Compact Elite, Mittel Elite, Full Elite, SUV Elite, Minivan, Pickup Doppelkabine und Transporter Diesel. Falls Sie eine Reise nach Argentinien beantragt haben erhöht sich die Garantie auf CLP 1.400.000.

Seitenanfang

Notfälle

NOTFÄLLE
Allen unsere Kunden steht eine 24h-Pannenhilfe überall im Inland zur Verfügung. Um Hilfe zu bekommen können rufen Sie bei der im Mietvertrag angegebenen Telefonnummer anrufen.

Seitenanfang

Tag

VIDEOMAUT FÜR DIE AUTOBAHNEN IN SANTIAGO (TAG)
Die Maut von den verschiedenen Stadtautobahnen, die durch Santiago führen, ist ein kostenpflichtige Festtagsgebühr. Sie ist in unseren Tarifen angegeben.

Seitenanfang

Navigationssystem (GPS)

Navigationssysteme (GPS) der Marke Garmin stehen Ihnen zur Verfügung (zzgl. Kosten). Die Karten von Chile werden von der Firma Garmin bereitgestellt. Die Karten von Argentinien, vom Mapear-Projekt, werden von Chilean kostenfrei bereitgestellt. Chilean ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Beschädigungen aufgrund von Fehlern oder Störungen der Navigationssysteme bzw. der Genauigkeit der Karten. Der Mieter ist verantwortlich für die Bestätigung vor Ort der Verkehrsrichtung und –bedingungen auf der Strasse. Die ggf. auftretenden Fehler oder Störungen der Navigationssysteme und Karten befreien den Mieter in keinem Fall von den im Mietvertrag angegebenen Verantwortungen.

Seitenanfang

Allgemeine Bedingungen was last modified: November 7th, 2016 by Arne Hilario