En Caso de Accidente
- Tomar los datos del tercero
En caso de que haya un tercero involucrado en el accidente, es imprescindible anotar a lo menos la patente del vehículo. En lo posible, también anotar el nombre, RUT, teléfono y Compañía de Seguros del tercero afectado.
- Denuncia en caso de haber lesionados
En caso que haya personas lesionadas producto del accidente, sean ocupantes del vehículo o terceros, deberá realizar inmediatamente una denuncia con un funcionario de Carabineros o en la Comisaría más cercana. Si no hay lesionados no es necesario concurrir a Carabineros.
- Alcoholemia
En caso de ser requerido por la autoridad, jamás negar a someterse a un examen de alcoholemia, ya que de no hacerse se presume que el conductor está conduciendo bajo la influencia del alcohol.
- Avisar a nuestra oficina dentro de 24 horas y realizar Declaración Jurada
Es obligatorio dar aviso a nuestras oficinas dentro de un plazo de 24 horas desde ocurrido el siniestro. El arrendatario tiene 2 opciones para realizar la declaración y aportar los datos del tercero involucrado:
- Vía telefónica al número 22 963 8760 y acudir antes de las 24 horas a alguna de nuestras oficinas para completar los formularios.
- Descargando y completando los formularios en este sitio y enviarlos al correo [email protected]
Recuerda que debes adjuntar también una copia de la licencia de conducir.
En Caso de Robo del Vehículo
- Denuncia en Carabineros de Chile
En caso que el vehículo haya sido robado, deberá concurrir en forma inmediata a la Comisaría más cercana y realizar una denuncia por robo. Debe pedir el comprobante de la denuncia.
- Avisar a nuestra oficina en forma inmediata
Debe dar aviso inmediato a nuestra oficina y traer copia de la denuncia en el mismo día antes de las 17:00 horas. Si el robo ocurriera fuera de horario de oficina, debe llamar al +56 22 760 3091 y concurrir a nuestra oficina al día hábil siguiente lo más temprano posible. Posteriormente, deberá concurrir a la Fiscalía asignada y retirar copia del escrito, la cual debe ser entregada en nuestra oficina en original.
Formularios del Seguro para descargar
Descarga y completa ambos formularios por cada siniestro que requieras declarar y envíalos a [email protected]. También puedes adjuntar fotografías que indiquen con mas claridad el hecho.