Cette politique de confidentialité a été compilée dans le but de mieux informer ceux qui se sentent concernés par l’utilisation de leurs “Informations Personnelles” en ligne. Les données personnelles peuvent être utilisées isolement ou avec d’autres informations afin d’identifier, contacter ou localiser une personne seule, ou identifier un individu dans un contexte. S’il vous plaît, veuillez lire notre politique de confidentialité attentivement afin d’obtenir une compréhension claire sur la manière dont nous rassemblons, utilisons, protégeons ou manipulons vos informations personnelles que vous nous fournissez par le biais de notre site Web.

Quelles informations personnelles récupérons-nous des personnes qui visitent notre site Web ?
Vous ne serez en aucun cas obligé de fournir des informations personnelles vous concernant afin de naviguer sur notre site Web ou d’utiliser notre système de devis en ligne. Lorsque vous effectuerez une réservation sur notre site il vous sera alors demandé de saisir votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, numéro de permis de conduire ainsi que sa date d’expiration.

Quand récupérons-nous des informations ?
Nous récupérons vos informations lorsque vous effectuez une réservation sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez afin de vous faciliter la tâche lors de transactions que vous effectuez, afin d’améliorer notre site Web et votre expérience client et pour rendre les futures visites de notre site Web plus simples et plus adaptées.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Notre site Web est régulièrement testé dans le but de découvrir des failles de sécurité / vulnérabilités afin que votre visite sur notre site web soit la plus sûre possible.

Vos informations personnelles sont contenues et protégées par des réseaux sécurisés et sont seulement accessibles par un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à de tels systèmes et ces personnes sont tenues de conserver ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/ bancaires que vous fournissez sont cryptées grâce à la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Tout une variété de mesures de sécurité sont mises en œuvre lorsqu’un utilisateur effectue une réservation, entre, soumet, ou accède à ses informations afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Utilisons-nous des “cookies” ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Internet (si vous l’autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et d’enregistrer, de se rappeler de certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous souvenir de vos choix et pour traiter vos réservations. Ils sont aussi utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences basées sur vos activités précédentes ou actuelles du site web, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons aussi les cookies pour nous aider à compiler des données globales concernant le trafic sur notre site web et pour observer les interactions du site afin d’offrir, dans l’avenir, les meilleures expériences possibles ainsi que des meilleurs outils. Nous n’enregistrons pas les mots de passe ou autres informations sensibles par le biais des cookies.

Nous utilisons des cookies pour :

• Se souvenir et rentrer les options que vous choisissez pour vos réservations.
• Garder des traces des publicités.
• Compiler des données globales concernant le trafic de notre site web et observer les interactions du site afin d’offrir, dans l’avenir, les meilleures expériences possibles ainsi que des meilleurs outils. Nous pouvons aussi utiliser des services tiers fiables traçant les informations comportementales.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez aussi désactiver tous les cookies. Vous pouvez faire ceci en modifiant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d’Aide de votre navigateur afin d’apprendre comment modifier les paramètres de vos cookies.

Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur.
Dans ce cas, cela désactivera certaines caractéristiques qui rendent notre site web plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront plus correctement. Cependant, vous pouvez toujours effectuer des réservations par téléphone ou par courrier électronique.

Révélation à des parties tierces
Nous ne vendons, négocions, transférons aucune de vos informations personnelles à des parties tierces extérieures. Ceci n’inclut pas les hébergeurs de sites Web ainsi que d’autres parties nous aidant dans le bon fonctionnement de notre site Web, dans la bonne conduite de notre activité, ou vous procurant des services, tant que ces parties consentent à conserver ces informations confidentielles. Nous pouvons aussi renseigner vos informations lorsque nous pensons que cela est approprié afin de respecter la loi, faire respecter la politique du site, ou protéger nos droits ainsi que ceux des autres, protéger la propriété ou la sécurité.

Cependant, nous pouvons fournir des informations, concernant les visiteurs mais ne permettant pas leur identification, à d’autres parties dans un but de marketing, publicité, ou autres.

Google
Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les Principes Publicitaires de Google. Ils sont mis en place dans le but de fournir une expérience positive à ses utilisateurs.

Ce site Web utilise le service marketing Google AdWords, pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (incluant Google) aux visiteurs ayant précédemment visiter notre site, en plaçant un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie ne vous identifie en aucune façon et ne permet pas d’avoir accès à votre ordinateur. En d’autres termes, cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité aux visiteurs ayant consulté précédemment notre site web mais qui n’ont pas finalisé de tâche sur notre site, par exemple en utilisant un formulaire de contact afin de réaliser une enquête. Ceci pourrait être sous la forme d’une publicité sur les pages de résultats de recherches de Google, ou sur un site du Réseau de publicité de Google. Des vendeurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies afin de vous proposer des annonces basées sur vos visites précédentes effectuées sur le site Web de “Chilean Rent-A-Car”. Ceci nous permet de proposer des offres spéciales et de continuer de commercialiser nos services à ceux qui ont montré de l’intérêt pour notre service.

Vous pouvez définir les préférences d’utilisation des publicités de Google en consultant la page de paramètres des annonces Google. Si vous le désirez il est possible de désactiver complètement les cookies par le biais de ces paramètres ou alors en utilisant un plug-in spécialisé fonctionnant en permanence avec votre navigateur. Vous pouvez aussi refuser qu’un vendeur tiers utilise des cookies en visitant la page du Network Advertising Initiative et en choisissant de vous désengager de ces services.

Nous n’avons pas autorisé Google AdSense sur notre site web mais il se peut que nous le fassions dans l’avenir.

Loi de Californie sur la Protection en ligne de la Vie privée
CalOPPA est la première loi d’état du pays exigeant que les sites Web commerciaux et les services en ligne affichent leur politique de confidentialité. La portée de cette loi est allée bien au-delà de la Californie. Cette loi exige que toutes personnes ou entreprises Américaines (et évidemment dans le monde) qui exploitent des sites Web rassemblant des informations personnelles de consommateurs Californiens doivent afficher d’une façon évidente leur politique de confidentialité sur leur sites Web tout en exposant exactement quelles informations sont rassemblées et avec qui elles sont partagées – et ainsi respecter cette politique. – Voir plus sur : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA nous sommes en accord avec les points suivants :

• Les utilisateurs peuvent visiter notre site anonymement
• Une fois cette politique de confidentialité créée, nous y ajouterons un lien sur notre page d’accueil, ou au moins sur la première page significative suivant l’entrée sur notre site Web.
• Notre lien de Politique de confidentialité inclut le mot “Confidentialité” et peut être facilement trouvé sur la page indiquée ci-dessus.

Les utilisateurs seront notifiés de tous changements de politique de confidentialité sur la page concernée.

Les utilisateurs peuvent changer leurs informations personnelles en nous appelant ou en nous envoyant un courrier électronique.

Comment fait notre site pour gérer les signaux “Do not Track” (DNT) ?
Nous respectons et suivons la volonté de ceux utilisant des systèmes DNT empêchant de traçer des signaux, de voir des publicités ou de stocker des cookies lorsque ces systèmes sont mis en place et activés.

Notre site permet-il le traçage comportemental issu de tiers ?
Il est important de noter que nous permettons le traçage comportemental issu de tiers.

COPPA (Loi américaine sur la Protection En ligne de la Vie privée des enfants)
En rapport avec la collecte d’informations personnelles concernant des enfants ayant moins de 13 ans, cette loi attribue aux parents le contrôle de la vie privée de leurs enfants. La Commission Fédérale du Commerce (Federal Trade Commission), et l’agence nationale de protection des consommateurs, font respecter l’Autorité de la COPPA, qui explique clairement ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée des enfants et assurer leur sécurité en ligne.

Nous n’effectuons pas de marketing ciblé auprès d’enfants ayant moins de 13 ans.

Pratiques loyales en matière d’information
Les Principes de Pratiques loyales en matière d’information forment la colonne vertébrale des lois de protection de vie privée aux États-Unis et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement de lois de protection de données tout autour du globe. La compréhension des Principes de Pratiques loyales en matière d’information et la manière dont ils devraient être mis en œuvre est primordial afin de respecter les lois de protection de vie privée diverses qui protègent des informations personnelles.

Si une infraction concernant les données survient (et pour être conforme aux Pratiques loyales en matière d’information) nous effectuerons l’action suivante :

Nous en notifierons les utilisateurs par une notification sur notre site web dans un délai d’un jour ouvrable et par e-mail dans un délai de 7 jours ouvrables.

Nous sommes aussi d’accord avec le principe de réparation individuel, qui exige que les individus aient un droit applicable de poursuite légale contre des collecteurs / processeurs de données ne respectant pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou agences gouvernementales pour examiner et/ou poursuivre le non-respect constaté concernant leurs informations.

Contactez-Nous
Si vous avez des questions quant à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Chilean Rent-A-Car
Bellavista 0183
Providencia
Santiago
Chile

[email protected]
+56 22 963 8760